Ru En Fr

Форум других лет:  2019  2018  2017  2016  2015  2014  2012  2011

О мероприятии Программа Докладчики Партнеры Инфопартнеры Место проведения Организатор Контакты Аналитика  
Представительство в социальных сетях: ä   æ   è   é


Event ended
Наши мероприятия:

Программа

 

REVENUE ASSURANCE И УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ

Ведущий заседания: Роман Капля, руководитель направления Revenue Assurance, Ростелеком

  • Изменения карты рынка: новые виды услуг, новые инициативы регулятора.
    Дмитрий Костров, заместитель директора департамента управления радиочастотами и сетями связи, Минкомсвязь России
  • Revenue Assurance – возможности, подходы, практика TM Forum.
    Сергей Анфилофьев, официальный представитель, ТМ Forum в России
  • Irdeto Revenue Assurance: новые методы борьбы с растущими угрозами пиратства.
    Наталья Романова, генеральный директор, Irdeto Россия
    Александр Гудков, инженер, Irdeto Россия
  • Формирование функции RA оператора связи.
    Михаил Павлычев, начальник отдела по гарантированию доходов, Ростелеком Дальний Восток
  • Customer Management Assurance, как развитие функции гарантирования доходов.
    Петр Алферов, начальник центра гарантирования доходов финансового департамента МР Москва, МТС
  • Повышение эффективности системы управления рисками.
    Дмитрий Шевченко, директор департамента по управлению рисками, МегаФон
  • Корпоративная система управления рисками АО «Казахтелеком».
    Татьяна Смагулова, управляющий директор – финансовый контролер, Казахтелеком
ФРОД-МЕНЕДЖМЕНТ. ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ И БОРЬБА С МОШЕННИЧЕСТВОМ

Ведущий заседания: Федор Куц, заместитель руководителя департамента, Ростелеком

  • Размышления ИТ аудитора-практика о роли RA/FM в структуре и процессах современного оператора.
    Александр Дмитриев, старший менеджер, КПМГ
  • СМС-спам: новые решения и старые проблемы.
    Сергей Хренов, руководитель Управления по предотвращению мошенничества и потерь доходов, МегаФон
  • Взаимодействие подразделения RA c подразделениями оператора связи при исполнении функций внутреннего контроля.
    Юлия Лебедева, начальник отдела гарантирования доходов Департамента безопасности, Ростелеком Урал
  • Выявление причин фрода и технологических проблем на основе оценки маржинальности абонентов.
    Сергей Соколов, начальник отдела управления доходами финансового департамента МР Москва, МТС
  • ВымпелКом. Best practices в области организации мониторинга по предотвращению мошенничества в сетях оператора связи.
    Елена Асланова, начальник отдела по управлению фродом, ВымпелКом
  • Страховое мошенничество.
    Маргарита Петрова, независимый эксперт
КРУГЛЫЙ СТОЛ

Ведущий: Роман Капля, руководитель направления Revenue Assurance, Ростелеком

Среди вопросов, предложенных к обсуждению:

  • Комплексный подход к выстраиванию процессов гарантирования доходов.
    - Области/направления развития функции Гарантирования доходов – стратегия развития (где еще возможно установить контроли за утечками).
    - Существующие на сегодня автоматизированные решения по Гарантированию доходов и области их применения.
    - KPI для оценки деятельности подразделений по Гарантированию доходов.
    - Представление результатов деятельности функции Гарантирования доходов руководству компании (форма представления).
    - Подразделение гарантирования доходов – как основной инициатор изменения процессов компании, неэффективность которых приводит к потере дохода.
  • Место борьбы с мошенничеством в сетях связи в карте рисков предприятий.
    - Операторы связи в основном используют карту процессов eTOM, при этом Отделы гарантирования доходом и управлением уровнем фрода на сетях связи могут быть организованы как отдельный департамент, как часть Блока финансов или Блока безопасности. Как быть?
    - Возможности законодательной базы для предоставления более прозрачных и оправданных возможностей блокировки/отключения предоставления сервисов клиенту.
    - Разграничение ответственности между гарантированием доходов и безопасностью при управлении уровнем фрода. RA – как ответственный за потерю дохода, безопасность – как ответственный за уязвимость сети и своевременное реагирование на угрозы.
  • Взаимодействие между операторами связи по противодействию фроду на просторах СНГ.
    Проблема нелегитимной терминации МН-трафика через стыки с другими операторами.
    Возможности оператора в борьбе с таким типом фрода.
  • Участие функции гарантирования доходов в вопросах обеспечения маржинальности предоставляемых услуг и доступности сервисов абонентам.
  • Как на практике реализуется смещение роли RA-подразделения с владельца и исполнителя контролей потери дохода на аудитора.
  • И др.


Спонсор:

При участии:

При поддержке:



Образовательный партнер:

Официальный информационный партнер:
Стратегический информационный партнер:
Информационные партнеры: